Depuis plus de 40 ans, Teleperformance, leader mondial dans le domaine de la relation client à distance, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients.
Ce qui fait de Teleperformance une Great Place to Work « un endroit où il fait bon travailler » :
- 93% des collaborateurs estiment qu’ils sont traités équitablement quel que soit leur origine.
- 88% des collaborateurs estiment qu’ils sont bien accueillis.
- 76% des collaborateurs estiment que l’atmosphère de travail est plaisante.
- 73% des collaborateurs estiment que quelle que soit la fonction ils sont traités comme des membres à part entière dans l’entreprise.
Teleperformance Orléans recherche des Conseillers Clients à distance (H/F).
Vos missions :
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien
La recette magique pour exceller dans vos missions :
- Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu’au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention, vous ne trouvez pas ?
- Votre capacité d’écoute est chez vous une seconde nature.
- Vous êtes prêt à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée.
- Avoir l’esprit d’équipe afin d’atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
- Manier parfaitement l’expression écrite, l’heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.
- Les ordinateurs ou les processus à suivre ne vous effraient pas.
Vous êtes toujours intéressé(e) ? Nous en sommes ravis, passons à la suite.
- La rémunération se compose d’une base de 1747.20 € brut/mensuel accompagnée de primes pouvant aller jusqu’à 200€ en fonction de vos réussites. Rassurez-vous vos objectifs sont stimulants et atteignables. Des primes vous seront également versées si vous nous proposez les candidatures de vos proches.
- Et les horaires ? Une amplitude horaire du lundi au samedi de 08h00 à 20h00, mais pas de panique vous avez vos plannings 5 semaines en avance pour vous organiser.
- Ce poste est à pourvoir sur le 7 juillet 2023.
Vous avez peur que votre candidature ne soit pas prise en considération ?
Chez Teleperformance chaque candidature à son importance.
Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 2 étapes :
- Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier.
- Entretien en présentiel ou en visioconférence avec un recruteur.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Handi bienveillante
Nous attendons avec impatience votre candidature :
https://careersfre-teleperformance.icims.com/jobs/20797/conseiller-client-%28h-f%29-orleans/job?mode=prepopulate&iis=Digital+Marketing&iisn=Indeed
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 747,20€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation :
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications :
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 07/07/2023
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